Kelompok 2

Konflik dalam Organisasi

Konflik dalam Organisasi adalah ketidak sesuaian antara dua atau lebih anggota organisasi yang timbul karena adanya kesalahan komunikasi, kesalah pahaman, tujuan, nilai-nilai dan persepsi yang berbeda diantara anggota tersebut.

Jenis-jenis Konflik Organisasi

1.      Dari segi pihak yang terlibat ada tiga macam, yaitu konflik individu dengan individu, individu dengan kelompok dan kelompok dengan kelompok.

2.      Dari segi keuntungan dan kerugian yang ditimbulkan diantaranya :

a.       Dari segi keuntungannya.

Konflik meningkatkan pertumbuhan organisasi, kreatifitas dan perkembangan keahlian setiap anggotanya.

b.      Dari segi kerugiannya.

Konflik meningkatkan stress diantara orang-orang yang terlibat, membuat anggota tidak fokus bekerja, interaksi anggota menjadi buruk.

Konflik Organisasi memiliki sumber, diantaranya adalah :

1.      Berbagai sumber daya yang langka

2.      Perbedaan dalam tujuan

3.      Anggota saling ketergantungan dalam menjalankan pekerjaan

4.      Perbedaan nilai atau persepsi antar setiap anggota

Konflik bisa diselesaikan dengan strategi berikut ini :

1.      Cari tahu akar masalah

2.      Menghindar

3.      Mengakomodasi

4.      Kompromi atau negosiasi

5.      Bersikap adil

6.      Komunikasi

7.      Terbuka